“OTT중도해지도 어려워…소비자 권리 사각지대” 뿐만 아니라 OTT(온라인동영상서비스) 이용자가 꾸준히 증가하고 있지만, 구독 해지가 어려운 구조와 과도한 요금 인상으로 소비자 불만이 커지고 있다.

한국소비자원과 더불어민주당 민병덕 의원실의 조사에 따르면, 유튜브를 포함한 주요 OTT 사업자들은.

기존에는 5년 만기 전중도 해지시 비과세와 기여금을 지원하지 않았습니다.

그러나 올해부터는 조세특례제한법 개정에 따라 3년 이상 가입을 유지하면중도 해지시에도 비과세와 기여금 일부(60%)를 지원받게 돼 연 최대 7.

64%의 일반적금상품 수익 효과를 누릴 수 있습니다.

런드리고와 세탁특공대의 이용약관엔 구독 서비스에 대한 소비자의 청약철회와중도해지권한을 제한하는 내용이 있었고요.

크린토피아는 요금 정보를 실제 거래가 이뤄지는 모바일 앱엔 게시하지 않고 홈페이지에만 고지했습니다.

소비자원은 업체들에 서비스 요금을 공개하고 전자거래법상 청약철회와.

한편, '런드리고'와 '세탁특공대'의 구독 서비스는 청약철회 및중도해지권리를 제한하고 있어 개선이 필요한 것으로 나타났다.

'런드리고'는 일부 서비스 이용 후 미사용 부분에 대한 환불을 제공하지 않았고, '세탁특공대'는중도 해지시 월 단위로 위약금을 계산하는 등 불리한 조건을 적용했다.

∙중도해지혜택 강화 : 3년 이상 유지한 가입자에게는 기여금의 60%를 지원받을 수 있어중도해지시에도 비과세 혜택과 일부 혜택을 유지할 수 있도록 개편된다.

이를 통해 긴급한 자금 상황에서도 손실을 최소화할 수 있다.

∙신용평가 혜택 도입 : 2년 이상 유지하고 800만 원 이상을 납입하면 신용점수 5.

지난해 10월 수원축산농협 발안지점에 근무하는 박선영 과장보는 지점에 방문한 고객 이모씨(남·79)가 불안한 표정으로 만기가 얼마 남지 않은 예적금을중도해지하고 수표 발행을 요구하자 보이스피싱을 직감했다.

운암자이포레나

박 과장보는 해당 고객이 70대의 고령인 점, 손해를 보면서까지중도 해지를 요구한 점, 자금.

또한 일부 사업자는 구독 서비스 관련 소비자의 청약철회 및중도해지권한을 제한해 개선이 필요한 것으로 나타났다.

'전자상거래법'에 따라 사업자는 사이버몰 초기화면에 전화번호 등의 사업자 정보를 표시하고, 이용약관을 초기화면에 연결해야 한다.

그러나 조사대상 3개 사업자 모두 사업자 정보를 모바일.

구독 서비스 관련 소비자의 청약 철회와중도해지권한을 제한해, 고객이 해당 서비스의 일부만 이용한 경우 미사용 부분에 대한 청약 철회나 환불이 불가능한 것으로 드러났습니다.

소비자원은 조사 결과를 토대로 업체 측에 사업자 신원정보 공개와 이용약관 접근성 강화, 서비스 요금 공개 및 청약 내용에 대한.

올해부터는 3년 이상 가입을 유지하면중도에해지하더라도 비과세 혜택과 기여금의 60%를 지원받을 수 있다.

64%의 일반 적금 수익을 기대해볼 수 있는 혜택이다.

또 청년도약계좌 가입을 2년 이상 유지하고 800만원 이상 납입할 경우 최소 5~10점 이상의 신용점수 추가 가점도 받을 수.

모바일 세탁서비스 업체들의 운영 실태를 점검한 결과, 구독 서비스 관련 청약철회 및중도해지권한이 제한된 것으로 나타났다.

이에 한국소비자원은 개선 조치를 권고했다.

런드리고 글로벌 캠퍼스 전경.

(사진=의식주컴퍼니) 3일 소비자원이 주요 모바일 세탁서비스 업체 3곳(런드리고·세탁특공대·크린토피아).